Žádost o pomoc

Vyplňte a odešlete prosím tento formulář a my Vás do 1 hodiny telefonicky kontaktujeme.


Je to jednoduché! Prostě se připojíme vzdáleně přes internet na "monitor" Vašeho počítače, jako bychom seděli přímo u něj. Veškerou naší činnost máte plně pod kontrolou, neboť ji můžete sledovat na monitoru. V krocích lze popsat celou činnost takto:

Vyplníte kontaktní formulář,

nutný pro komunikaci se specialistou.

Počkáte na specialistu,

který Vás bude kontaktovat telefonicky.

Spustíte speciální aplikaci,

pro vzdálenou pomoc - telefonicky Vás navedeme a připojíme se k Vám.

Odstranění problému

Vy můžete na obrazovce veškerou činnost sledovat.

Platba

Po úspěšném zásahu provedete platbu (převodem na účet nebo platební kartou).

Typické situace pro využití služby vzdálené pomoci:

  • Zavirovaný počítač - použití jednorázových antivirů a diagnostických programů...
  • Pomalý počítač - pročištění registrů, odstranění nepotřebných procesů, sledování výkonu...
  • Nezabezpečený počítač - instalace záplat, antivirového programu...
  • Problém s programem - zjištění přesného důvodu potíží, náprava
  • Problém s instalací ovladače, aplikace - sledování souborového systému, náprava
  • ...

Prvních 10 až 15 minut věnuje specialista diagnostice. Po dokončení diagnostiky Vám bude oznámena konečná cena za případný zásah.
Ceny se přitom odvíjejí od níže uvedených a složitosti diagnostikovaného problému.

Činnost Cena s DPH
Diagnostika ZDARMA
Odvirování počítače od 299 Kč do 699 Kč
Vyčištění počítače + instalace hlavních záplat od 299 Kč do 499 Kč
Kompletní zásah (odvirování, vyčištění, záplaty) od 699 Kč do 999 Kč
Další činnosti (instalace programu, ovladače...) dle dohody s operátorem

© 2017 NEŠLAPE.CZ, neslape@neslape.cz, kontaktní informace